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Nous acceptons les retours si le vélo est dans sa boîte d'origine et n'a pas été ouvert et assemblé. Les frais de livraison sont à la charge du client mais le ramassage auprès de l'équipe EzyWheel est disponible si vous habitez dans le Grand Montréal. Tout retour accepté est soumis à des frais de réapprovisionnement de 10 %. Pour les défauts et les dommages d'usine, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du défaut pour que votre garantie fonctionne. Veuillez utiliser l'adresse indiquée sur la page CONTACTEZ-NOUS pour l'expédition.
EXPÉDITION
La livraison est gratuite si vous habitez le Grand Montréal. Si vous habitez à distance de route de Montréal, nous vous recommandons de nous contacter pour organiser le ramassage. Pour les clients résidant au Canada, les frais de livraison sont de 100$CAD forfaitaires. Pour les clients américains, le tarif d'expédition est de 200 $ CAD sans frais de douane. Nous n'expédions actuellement pas en dehors de l'Amérique du Nord, restez en contact pour plus d'informations à l'avenir.