Q: Quelle est la vitesse maximale du vélo électrique?

La vitesse maximale de nos vélos électriques est de 32 km / h. Il s'agit de la vitesse maximale autorisée pour un vélo électrique de 500 W sans avoir besoin d'un permis de conduire.

Q: Ai-je besoin d'une licence spéciale pour faire du vélo?

Vous n'avez pas besoin d'une licence spéciale ou d'un permis pour conduire nos vélos électriques en Amérique du Nord.

Q: D'où proviennent les vélos?

< p> Nos vélos électriques proviennent de Chine avec un fournisseur fiable pour vous permettre d'obtenir les prix les plus compétitifs.

Q: Mon achat est-il assorti d'une garantie quelconque?

Oui! Nous fournissons la garantie du fournisseur sur plusieurs pièces. Assurez-vous de lire les détails de la garantieici.

Q: Puis-je emprunter les pistes cyclables avec mon vélo?

Oui bien sûr! Vous pouvez rouler votre vélo électrique sur routes, trottoirs, chemins de terre, pistes cyclables ... Restez à l'écart des autoroutes! ;)

Q: Puis-je rouler en hiver?

Nos vélos électriques sont conçus pour être conduits en hiver grâce à leurs gros pneus et moteurs électriques . Vous n'aurez aucun problème à vous rendre à destination sous quelques centimètres de neige tandis que les autres cyclistes devront prendre leur voiture ou se déplacer en public! Bien sûr, sous de fortes tempêtes de neige, comme avec des voitures, il est difficile de manœuvrer.

Q: Ai-je besoin d'un casque?

Oui, par la loi au Canada, les vélos électriques exigent que le cycliste porte un casque. Lorsque vous conduisez hors route, veuillez porter les protections appropriées. La sécurité d'abord!

Q: Quelle est la portée maximale de la batterie?

La portée de la batterie variera en fonction des pentes de la route, des routes conditions, poids du cycliste ... Il peut aller de 30 km à 60 km! En règle générale, si votre trajet quotidien est inférieur à 5 km (70% des déplacements domicile-travail en voiture ...), vous ne devrez recharger votre batterie qu'une fois par semaine! À quel point est-ce formidable !?

Q: Quelle est la température minimale supportée par le moteur / la batterie?

Bien que nous fournissions un vélo électrique d'hiver, la batterie aura du mal à fonctionner sous -30 degrés Celsius. Cependant, nous travaillons avec notre fournisseur pour fournir de nouvelles batteries qui pourraient fonctionner avec des températures extrêmes. Restez à l'écoute!

Q: Livrez-vous dans le monde entier?

Pour le moment, nous expédions uniquement en Amérique du Nord et livraison gratuite sur l'île de Montréal et ses environs. Au fur et à mesure de notre croissance, nous proposerons des options d'expédition à l'international. Pour plus de détails sur l'expédition, veuillez consulter notre politiques d'expédition .

Q: Comment puis-je charger la batterie?

Pour charger la batterie de votre vélo électrique, veuillez utiliser le chargeur fourni avec votre vélo. Vous pouvez retirer la batterie du vélo pour la recharger chez vous ou sur votre lieu de travail. Une charge complète prendra jusqu'à 6 heures.

Q: Que dois-je faire quand il ne me reste plus de batterie?

Vous pédalez! C'est toujours un vélo, donc lorsque vous manquez d'énergie, vous pouvez utiliser les pédales pour terminer le trajet jusqu'à votre destination et y charger la batterie.

Q: Est-il sûr de rouler avec mon vélo électrique sur les chemins de terre?

Oui, comme mentionné ci-dessus, veuillez utiliser un casque approprié lorsque vous conduisez votre vélo électrique.

Q: Quel est le poids de charge maximum du vélo électrique?

Le poids de charge maximal de l'EzyOne est de 120 kg (264 lb). Sachez que tout dommage au cadre ou aux composants ne sera pas couvert par la garantie si le poids de la charge a été dépassé.

Si vous avez d'autres questions, veuillez Nous contacter !

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